Leitbild / Philosophie

Wir haben fünf Kernprinzipien entwickelt, die uns auszeichnen und uns dazu verpflichten, stets präzise und professionelle Arbeit zu leisten.

1. Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle: Als Dienstleistungsunternehmen legen wir großen Wert auf erstklassigen Kundenservice. Jeder Kunde und jedes Projekt ist einzigartig. Wir gehen individuell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen ein, unabhängig von der Größe der Herausforderung oder der Komplexität des Problems.

2. Einen Ansprechpartner für immer: Wir legen großen Wert darauf, Ihre Anliegen persönlich zu betreuen und nicht ständig an Dritte weiterzuleiten. Als ein sehr kleines Unternehmen sind wir nicht von häufigem Mitarbeiterwechsel geprägt, was es uns ermöglicht, langfristig die besten Ergebnisse zu erzielen.

3. Wir gehen den Extra-Schritt: Unsere täglichen Aufgaben sind nicht nur ein Job – sie sind unsere Leidenschaft. Aus diesem Grund stehen wir unseren Kunden gerne auch am Wochenende oder außerhalb der regulären Geschäftszeiten zur Verfügung.

4. Gegenseitiges Vertrauen durch gute Geschäfte: Der langfristige Aufbau und die Pflege von Beziehungen sind uns wichtig und schaffen Mehrwert. Daher denken wir immer vorausschauend und lehnen schnelle und unehrliche Geschäfte ab. Professionalität, Diskretion und Fairness sind Schlüsselbegriffe.

5. Die Vereinigung von Tradition und Digitalisierung: Unser Unternehmen steht der Digitalisierung nicht grundsätzlich ablehnend gegenüber, jedoch sind wir der Meinung, dass früher viele Dinge einfacher waren. Aus diesem Grund verfolgen wir eine kundenorientierte Philosophie, indem wir persönliche Gespräche führen und uns mit Hausvorständen treffen, um Besprechungen durchzuführen. In größeren Immobilienverwaltungen ist dies heutzutage kaum vorstellbar. Zudem setzen wir weiterhin auf signierte und versiegelte Briefpost. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir durch die Kombination aus heutiger Digitalisierung und den bewährten Werten von früher eine solide Grundlage schaffen können.